Ana Sayfaya Dön
HİZMET SÖZLEŞMESİ & SLA

Hizmet Şartları & Çalışma Standartları

Son Güncelleme: 1 Eylül 2026 | Mavi Kedi Yazılım Stüdyosu (mavikedi.com)

1. Mühendislik & Teslimat Güvencesi

Mavi Kedi tarafından geliştirilen tüm SaaS, web, mobil ve yapay zeka sistemleri; uluslararası temiz kod mimarisi (Clean Architecture), dokümante edilmiş API'lar ve kapsamlı birim testler ile teslim edilir. Fikrinizden ilk çalışan sürüme kadar geçen süreç şeffaf sprintler ve haftalık canlı demolar ile yönetilir.

2. %100 Kaynak Kod & Mülkiyet Devri

Geliştirilen tüm özel yazılımların, arayüz tasarımlarının, veritabanı şemalarının ve kaynak kodların mülkiyeti ödemesi tamamlandığı anda tamamen müşteriye devredilir. Müşterilerimiz hiçbir zaman üçüncü parti lisans bağımlılığına hapsedilmez; sistemin tüm kontrol anahtarları müşteriye aittir.

3. %99.99 Kesintisiz Çalışma (SLA) Taahhüdü

Yönettiğimiz kurumsal bulut altyapılarında %99.99 çalışma süresi (Uptime SLA) taahhüt edilir. Büyük kampanya günleri, yüksek trafik anları ve yoğun veri akışında sistemlerin çökmemesi için otomatik ölçeklenme ve yedekli sunucu kümeleri hazır tutulur.

4. Garanti & Yayından Sonra Kesintisiz Destek

Teslim edilen tüm projelerde yayına alım sonrasında ücretsiz teknik garanti ve hata düzeltme desteği sunulur. Şirketinizin büyüme hedeflerine paralel olarak yeni özellik ekleme, yapay zeka entegrasyonu ve performans optimizasyonu süreçleri kesintisiz devam eder.

5. İletişim ve Proje Başlatma

Projelerinize özel sözleşme, kapsam analizi veya kurumsal teklif almak için Teklif Sihirbazını kullanabilir veya doğrudan [email protected] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.